“一下雨房子外墙就渗水，我们家墙面和衣柜都发霉，已经没法住了。”近日，家住掇刀区隆盛佳苑小区（金王子酒店对面）的张先生给新闻热线打来电话称，他家房子雨后出现外墙渗水情况已经三年多了，开发商多次维修未果，如今房屋墙面已经出现细小裂纹，为此他十分担心。该小区里还有30余户与张先生家情况一样。

张先生介绍，隆盛佳苑小区里有五栋7层楼高的还建房以及两栋18层高的小高层。还建房的问题主要是楼顶雨水渗水和雨水管道漏水，共4户。另外两栋小高层，均是雨天时外墙和窗户渗水的问题，共有30余户。

昨日上午，记者在有渗水情况的居民家中看见，居民家中靠近外墙的房间墙壁以及窗户周边均出现大面积不同程度的发潮、掉皮，墙上有明显水印，墙面看起来十分脏（如图）。其中一住户的客厅飘窗旁不仅渗水还出现了一条半米多长的裂缝，飘窗上的大理石也由于墙体下沉而断裂。

“自打我2012年住进来，这外墙一到下雨天就开始渗水，已经有三四年了，开发商修来修去都是治标不治本，不如赔钱我们自己修。”一居民告诉记者，开发商之前找人来维修就是在漏水的外墙上和窗户边重新涂上防水涂料，一点用都没有，一到下雨天还是老样子。

“外墙往里渗水的危害可大可小，小则室内脏乱，使用不便，大到危害建筑安全。现在没出大问题还能及时补救，要等出现大问题可就晚了。”另一位居民十分无奈地说道。小区从今年6月份开始对有渗水情况的居民进行登记，可名单报往物业后就没了音讯，直到现在也无人问津。

隆盛佳苑小区的物业和开发商对此事究竟是什么态度呢？
记者首先与该小区物业公司——荆门市留园物业管理有限公司进行了联系。“为了这个事情，我们恨不得每周打电话给开发商，可他们一直在拖，我们也没办法。”该物业公司相关负责人告诉记者。

随后，记者又与该小区开发商——众兴房地产开发有限公司进行了沟通。“我们也想把问题尽快解决掉，一次解决好。但具体维修需要等物业出方案才行……”该公司负责人刘中成告诉记者，他们针对外墙渗水情况已经进行过三次维修了。当记者问这一次的维修什么时候可以出方案，什么时候可以维修时，该负责人称有急事需要前去处理，将电话挂断。

据记者了解，房屋出现质量问题是有保修期限的，根据《建设工程质量管理条例》第四十条，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。第四十一条，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。